Chez Dolce Bianca, nous produisons à la commande pour vous garantir un service personnalisé et à la hauteur de nos exigences. Nous ne tenons pas de stock et faisant tout au fur et à mesure de vos commandes. Un délai de cinq jours ouvrables est alloué au traitement des commandes auquel s’ajoute un à sept jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Canada et cinq à dix jours pour les États-Unis. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande aura quitté notre entrepôt.
Toutes commandes traitées par Dolce Bianca Inc. sont livrées avec les services d’expédition de Poste Canada pour le Québec et Fed Ex pour les États-Unis. Les colis distribués par Poste Canada sont dotés d’un repérage par numéro de référence, couverture-responsabilité 100$ et délais garantis. Toutes les commandes sont fournies avec un code de suivi unique que vous pouvez suivre via les sites web officiel de
Poste Canada et de
Fed Ex
Dolce Bianca Inc. ne pourra être tenue pour responsable d’un retard de livraison en raison des délais du transporteur. Il n’est pas possible de changer d’adresse de livraison après que le colis ait été affranchi du bon d’envoi.
Le colis sera laissé dans la boîte aux lettres quand la livraison est effectuée à la porte. Si l’article n’entre pas dans la boîte aux lettres et qu’il n’y a personne à la maison, le livreur laissera une carte " Avis de livraison aux fins de ramassage" au bureau de poste le plus près. En cas de vol ou de perte de votre colis, nous ne pourrons être tenus responsables.
Frais de livraison
Nous livrons gratuitement au Canada. Un frais de 65$ est fixé pour les commandes aux États-Unis.
Les ventes à destination des État-Unis sont des ventes finales* - aucun échange, ni retour n'est possible en raison des coûts d'envoi et des frais des douanes.
*À l'exception d'un défaut de fabrication de notre part.
