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Confidentialité

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Communications électroniques

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Propriété intellectuelle/droits d’auteur/marque de commerce

Sauf mention contraire, l’intégralité du contenu présenté sur le site www.dolcebianca.ca incluant les textes, les éléments graphiques, les icônes, les illustrations, les photographies, et autres éléments constituant l’image de marque de Dolce Bianca Inc. est la propriété de Dolce Bianca Inc. En effet, ce contenu est protégé par des lois juridiques canadiennes et internationales, constituant des droits d’auteurs. Dolce Bianca Inc. Est l’entière propriétaire de ce contenu.
La marque est définie par l’article L 711-1 alinéa 1 du code de la propriété intellectuelle comme un « signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ».
L’image de marques ainsi que la marque de commerce Dolce Bianca Inc. ne pourront être utilisées sans un accord écrit et signé par les fondateurs. Il en est de même avec les items proposés.  Aucune autre marque ne peut porter à confusion pour la clientèle, autant dans la nomination que dans l’image de marque.
Les images, les textes et autres éléments appartenant à Dolce Bianca Inc. peuvent être téléchargés, affichés et utilisés à condition que cela soit pour des fins non-commerciales et que le contenu soit non-modifié.
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Intégrité de l’information/Absence de garanties/Limitation de responsabilités

Toute l’information présente sur le site www.dolcebianca.ca et communiquée par la compagnie Dolce Bianca Inc. est offerte à tous et Est garantie juste et vraie au moment où celle-ci est divulgué par n’importe quel support (numérique, papier, courriel, etc…). Nous nous excusons si certaines erreurs ou inexactitudes peuvent se présenter. Sans préavis, Dolce Bianca Inc. a le droit de modifier l’information de ses produits et de ses services.
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Dolce Bianca Inc. ne peut garantir l’exactitude des textes traduits autre que le français. En effet, il peut y avoir divergence entre les différentes traductions. En cas de doute, les textes en français est le texte original et a préséance.
Lois et règlement sur la protection du consommateur : https://www.opc.gouv.qc.ca/a-propos/lois-reglements/#lpc

 

À propos des produits

Les produits Dolce Bianca Inc. peuvent être sujets à changement et amélioration sans préavis. Tous les produits affichés sur le site www.dolcebianca.ca sont garantis disponibles. Toute l’équipe met un point d’honneur à formuler de la façon la plus exacte possible chaque descriptif et de photographier de la manière la plus précise chaque item proposé. Si une erreur de type orthographe ou coquille semble s’être glissée dans le texte, vous pouvez faire parvenir votre remarque à info@dolcebianca.ca.  Si un produit proposé ne semble pas être conforme à sa description, le retour de l’article dans son état d’origine est le seul recours possible. Merci de vois référer à la page Retour et échange pour connaître le processus de renvoie d’un article.
La question de la couleur est cruciale sur une interface numérique. Nous voulons que les couleurs de chaque article soient représentées de la manière la plus fidèle possible. Malheureusement, le calibre colorimétrique variant sur chaque écran, Dolce Bianca inc. ne peut être responsable d’un affichage de couleur erroné. Pour éviter toute surprise au moment de la réception de votre commande, nous vous invitions à entrer en communication avec nous via la page Contact afin de mieux pouvoir vous préciser la colorimétrie de chaque pièce.
Enfin, les prix affichés sur le site Biancashop.ca sont affichés par défaut en dollars canadiens. Ils excluent les taxes (TPS+TVQ) et les frais de livraison. Les prix affichés sont valides au Canada. Un affichage en dollar US est possible, par l’icône en haut à droite, au-dessus de la barre du menu principal. Dolce Bianca Inc. se réserve le droit de modifier les prix à tout instant et ce, sans préavis. Le tarif d’un item ne peut être confirmé. Seul le paiement de votre commande garantie le prix.

Expédition, livraison, retour et remboursement

Satisfaire ses clients est l’objectif ultime de chaque membre de Dolce Bianca Inc. Trouvez dans la section Expédition et livraison toutes les informations relatives à nos délais de livraison, nos transporteurs, les frais de livraison applicables, les suivis de colis, etc…
Il est tout à fait possible de procéder à un échange ou un remboursement de marchandise autant que le produit suit les conditions énumérées dans la page Retour et échange. Trouvez aussi toutes les démarches pour à retourner votre produit ou faire une demande de remboursement sur cette même page.
 
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 514 376-0356 ou par mail à info@dolcebianca.ca.